・特徴
私たちは、業界のイノベーターや急成長企業と共に、デジタルテクノロジーを駆使し、最先端の「売れる」仕組みを創り上げます。
持続的な成長を実現するために、これまでの常識にとらわれず、売上拡大とブランド価値向上を両立するプロダクト・施策を共に開発し、新たな成功モデルを生み出します。
・サービス
顧客の認知から購入、継続利用の促進まで購入に関わる様々な顧客接点を改善し
「売れる仕組み」を構築します。SaaSツールの導入だけではなく、施策立案・
データ分析・クリエイティブ制作・運用代行まで、事業のフェーズに合わせて
一気通貫で支援を行うことが可能です。
リピートライン
リピート通販(D2C)向けLINE拡張ツール
リピートラインは、化粧品・健康食品・アパレル・食品などのリピート通販・D2C・サブスク事業向けのLINE公式アカウントの機能拡張ツールです。
リシーブ
フォーム離脱客の購入サポートサービス
ReCV(リシーブ)は、フォーム離脱客に対し購入や申込みを促進しCV数を増やす支援ツールです。既存のチャットフォームやカートを変えず、タグ設置だけで導入可能。SMS・メールに加え、AI音声や電話でのアプローチも可能です。
・活用場面
売上・利益に直結する再現性の高い施策事例
保護中: F2転換率が落ちる分岐点は、初回購入から約40日。LINEのステップ配信を40日まで延ばし、F2転換率を約5ptアップする仕組み
初回購入者へのLINEのステップ配信を、解約が集中する約40日まで延ばすと、F2転換率は約5pt上がりました。延ばす日数の決め方と、設計のポイントを解説します。
保護中: 離脱が増える分岐点は、次のお届けの10日前。LINEのポイント抽選で、次回の継続率を約15ptアップする仕組み
定期の2〜4回目、次のお届けの10日前にLINEでポイント抽選を届けると、参加したお客様の継続率は約15pt上がりました。対象・タイミング・最初の1本の決め方と、効く理由を解説します。
【友だち追加だけでID連携が完了】LINEフルオート連携
LTVを最大化させる購入後14日間のLINE配信モデル
支援事例
スタークスの取り組み事例
株式会社家具の大正堂
首都圏を中心に、家具・インテリア専門店「ルームズ大正堂」を展開する家具専門店。国内外のメーカーから選んだ家具やオリジナル商品を扱い、販売員による対面接客と自社配送でお客様の住まいに合う家具選びを支えている。新店舗のオープニングイベントや横浜で定期開催する催事を通じて新しいお客様との接点をつくり、LINEで継続的につながる取り組みを進めている。
ホーユー株式会社
ヘアカラーブランドの「シエロ」や「ビゲン」「ビューティラボ」などを展開する頭髪化粧品メーカー。LTV推進室CRMチームが、頭皮ケアローション「ビゲン スキャルプエッセンス」などを扱う自社EC「ホーユーダイレクト」に加えて、楽天市場とAmazonの店舗を運営している。
株式会社ナチュラルビューティハウス
エイジングケアブランド「ストレピア」を展開するD2C企業。2014年に神奈川県横浜市で創業し、HSP(ヒートショックプロテイン)に着目した独自成分を軸に、スキンケア化粧品の企画・開発・通信販売を手がける。シニア世代を中心とした肌悩みに応える商品を、定期通販で提供している。
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