保護中: 離脱が増える分岐点は、次のお届けの10日前。LINEのポイント抽選で、次回の継続率を約15ptアップする仕組み
定期の2〜4回目、次のお届けの10日前にLINEでポイント抽選を届けると、参加したお客様の継続率は約15pt上がりました。対象・タイミング・最初の1本の決め方と、効く理由を解説します。
保護中: 離脱が増える分岐点は、次のお届けの10日前。LINEのポイント抽選で、次回の継続率を約15ptアップする仕組み
株式会社家具の大正堂
首都圏を中心に、家具・インテリア専門店「ルームズ大正堂」を展開する家具専門店。国内外のメーカーから選んだ家具やオリジナル商品を扱い、販売員による対面接客と自社配送でお客様の住まいに合う家具選びを支えている。新店舗のオープニングイベントや横浜で定期開催する催事を通じて新しいお客様との接点をつくり、LINEで継続的につながる取り組みを進めている。
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ホーユー株式会社
ヘアカラーブランドの「シエロ」や「ビゲン」「ビューティラボ」などを展開する頭髪化粧品メーカー。LTV推進室CRMチームが、頭皮ケアローション「ビゲン スキャルプエッセンス」などを扱う自社EC「ホーユーダイレクト」に加えて、楽天市場とAmazonの店舗を運営している。
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株式会社ナチュラルビューティハウス
エイジングケアブランド「ストレピア」を展開するD2C企業。2014年に神奈川県横浜市で創業し、HSP（ヒートショックプロテイン）に着目した独自成分を軸に、スキンケア化粧品の企画・開発・通信販売を手がける。シニア世代を中心とした肌悩みに応える商品を、定期通販で提供している。
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